ביטול עסקה

מדיניות החזר, שינוי וביטול הזמנות:

1. בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יועברו לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.

2. החזר, שינוי או ביטול הזמנה יתאפשרו בהחזר כספי עד 48 שעות (לא כולל ימי שבת וחג).

3. יובהר כי לאחר 48 שעות (לא כולל ימי שבת וחג) לא ניתן יהיה לקבל החזר או לבצע שינוי או ביטול עסקה מאחר וההזמנה עוברת להכנה בארץ יבוא המוצר.

4. החזר, שינוי או ביטול אשר נעשו עקב פגם במוצר, הלקוח ישלח את המוצר חזרה לחברה על פי כתובת שתימסר לו.

5. החזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה.

6. לקוח אשר נתן ערבות בנקאית בגין ההזמנה באתר ולאחר מכן ביטל את ההזמנה או החזיר את המוצר עקב פגם, לא יהיה זכאי להחזר של הערבות הבנקאית ששולמה.

7. מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח ייבדק על ידי החברה. במידה ולאחר בדיקת החברה המוצר ימצא תקין ו/או שהפגם נעשה לאחר קבלת הלקוח את המוצר כתוצאה של שימוש שאינו סביר, הלקוח לא יקבל החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת.

8. מובהר כי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן זכות הביטול כמפורט לעיל לא תחול ביחס למוצרים שעם הגעתם אל המשתמש ומרגע שסופקו לא ניתן להשתמש בהם פעם נוספת או לספקם למשתמשת אחרת או מוצרים שערכם נאבד בפרק הזמן עד החזרת המוצר, או מוצרים שיכולים להתקלקל עד החזרתם.

9. האמור בתקנון כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.